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我が家のお猫様の優雅な毎日

アメショのタカヤ君とマンチカンのマル君、虹の橋のレン君のお気楽日記♪

さすがの判断

Category: 未分類  

接客業。それは………
とっさの判断と素早い対応が求められるお仕事。

今を去ることウン十年前。
某マ○ドナルドのカウンターに、上品そうな老婦人が並んだ。

孫から頼まれたんやけど、と、メモを見ながらご注文。
お年寄りはカタカナにうといが、メモのおかげで、
注文は迅速かつ丁寧に進みました。

が、店員から

チキンナゲットのタレですが、
甘い方と辛い方、どちらになさいますか?

と聞かれて、老婦人はフリーズしてしまった。
メモにはそこまで書いてなかったのです。
そして、口から出た言葉は

ええーと、孫は高校生なんやけど………

 ・
 ・
 ・
 ・
 ・

孫が高校生であることと、タレの味つけを選ぶことに、
一体どんな因果と関係があるのか判りませんが。

応対した店員は、接客のプロだった。

20210307081116625.jpg


それとも、マニュアルに書いてあったんだろうか。

以上、ウン十年前に当時の同僚が実際に見た光景です。
だってその同僚、老婦人のすぐ後ろに並んでたんだもの。

目の前の会話を逐一おぼえていて、
それをしゃべりまくってくれるあたり………

さすがは大阪人でしょうかね。
常にしゃべるネタを探してるらしいから(^o^;)



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Comments

ふふっ 某ファーストフードは対応が良いですよね。
私も以前どうしようか悩んだら両方くれました(^^ゞ
私も経験があります~
矢継ぎ早に言うから・・両方くださいって・・
2個入れてくれました・・追加料金は?と聞くと
サ-ビスって(^^♪



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